Qué pagas, qué es tuyo y qué pasa si te vas

1. El precio, al detalle

Hay tres planes, Básica, Profesional y Premium. Cada uno resuelve algo distinto: tener tu página, que confíen en ti antes de escribirte y salir antes que tu competencia en Google. Aparte están dos funciones que se suman a cualquier plan (reservas en línea y pedidos por WhatsApp). El SEO local va solo en Premium. Ninguno tiene anticipo, inscripción, activación ni costo de publicación, y ninguno te amarra con un contrato a plazo. Cada plan incluye completo el anterior.

El precio de cada plan es lo máximo que pagas cada mes, siempre. No hay nada más.

Si el precio sube algún día, te aviso con 30 días de anticipación y puedes darte de baja en ese plazo sin penalidad. El precio que firmas es el que pagas mientras tanto.

Qué es una página y cuántas trae cada plan

Tu sitio es todo lo que ve tu cliente en internet. Cada página es una pantalla de tu sitio con su propio nombre y su propia dirección, como Inicio, Servicios, Menú o Contacto. Y cada página tiene sus partes: la portada, la lista de servicios, las preguntas frecuentes, el mapa.

• Básica: de 1 a 3 páginas. Para la mayoría de negocios pequeños basta con una página de inicio completa y una de contacto.
• Profesional: hasta 12 páginas.
• Premium: hasta 20 páginas.
• Con el SEO local, la búsqueda nueva que trabajo cada mes suele convertirse en una página nueva, dentro del tope de tu plan.
• Si necesitas una página más dentro del tope de tu plan, te digo el precio antes de hacerla y sus cambios entran después en tu cuota. Si te pasas del tope, te conviene el plan de arriba; con más de 20 páginas, ya es un proyecto de empresa.

Los cambios de contenido, al detalle

Cada plan trae un número de cambios al mes: hasta 5 en Básica, 10 en Profesional y 15 en Premium. Me los mandas por WhatsApp y los publico.

• Un cambio es una solicitud que toca una parte de la página: un texto, una foto, un precio, un horario, un teléfono o un servicio que se agrega o se quita. Si en un mismo mensaje me pides cambiar tres precios del mismo menú, cuenta como un cambio.
• Lo que no es un cambio: una página o una sección nueva, rehacer el diseño o agregar una función que la página no tenía. Eso se cotiza aparte y sabes el precio antes de empezar.
• Cuánto tardo en publicarlos: hasta 3 días hábiles en Básica, 2 en Profesional y 1 en Premium, contados desde que me llega todo lo necesario (el texto, la foto o el dato).
• Los cambios que no usas no pasan al mes siguiente. Cada mes empieza con su número completo.
• Si un mes necesitas más, el cambio de más entra al mes siguiente o, si es urgente, te digo el precio antes de hacerlo. Si te pasa seguido, te conviene el plan de arriba.
• Los arreglos no cuentan: si algo de la página falla o lo hice mal yo, se corrige sin gastar tus cambios.
• Con segundo idioma (Profesional y Premium), cada cambio se publica en los dos idiomas y cuenta como uno solo.

Si pagas el año por adelantado: 12 meses por el precio de 10

Es opcional. Si prefieres pagar el año completo de una vez, pagas 10 cuotas y tienes 12 meses de servicio. El pago del año se puede hacer por transferencia bancaria:

El pago del año no se devuelve. Si cancelas antes de que termine, tu página sigue publicada y cuidada hasta el último día del año que pagaste, y después no se renueva. Si no estás seguro de quedarte el año, te conviene el pago mensual: ese sí se cancela cuando quieras, sin penalidad.

Si trabajas con cita: reservas en línea, +$6 al mes

Para negocios que dan cita (salones, barberías, uñas, fisioterapia, tatuajes, consultorios), cualquier plan puede sumar reservas en línea en tu propia página con mi sistema de citas. Tus clientes eligen servicio, día y hora entre tus horas libres; tú recibes un aviso en el celular de cada cita y de cada cancelación, y desde una app que se instala desde el navegador ves la agenda, anotas las citas del teléfono y bloqueas horas o días. Tus clientes reciben la confirmación y un recordatorio por correo, con un enlace para cancelar. +$6 al mes (con Básica, $41 al mes en total), $0 de entrada, sin contrato a plazo y sin comisión por reserva. Hoy lleva una agenda por negocio (una persona); no cobra anticipos al reservar ni manda recordatorios por SMS o WhatsApp. Los datos de las citas se borran solos al año, y con ellos va el acuerdo de tratamiento de datos del punto 9. Más detalle en página con reservas en línea.

SEO local, incluido en Premium

Todos los sitios salen amigables con Google y con los asistentes como ChatGPT: datos ordenados, el mapa, tu nombre, dirección, teléfono y horario escritos igual en todas partes. El SEO local es el trabajo de cada mes para pelear los primeros lugares cuando te buscan en tu zona. Viene solo en el plan Premium, $119 al mes, sin contrato a plazo. En Básica y Profesional el sitio sale igual de amigable con Google, pero sin el trabajo de cada mes; si quieres algo parecido, te digo el precio antes. Esto es lo que incluye:

• Una búsqueda nueva trabajada cada mes, con tus datos reales de Google. Casi siempre se convierte en una página nueva, dentro del tope de páginas de tu plan.
• Tu perfil de Google al día: fotos y publicaciones, todas las reseñas respondidas con tu visto bueno, y categorías, servicios y horarios revisados. El acceso se da desde tu propia cuenta, sin compartir contraseñas, y lo quitas cuando quieras.
• Un sistema para pedir reseñas a tus clientes, sin regalos ni presión.
• Un informe mensual en palabras claras: cuánta gente te encontró, con qué búsquedas y cuántos te escribieron o pidieron cómo llegar.

No prometo una posición concreta en Google: trabajo todo lo que depende de ti y te lo enseño cada mes. Más detalle en SEO local.

Funciones extra

Cualquier plan se puede ampliar con estas dos funciones.

Sin contrato a plazo: se quitan cuando quieras y dejan de cobrarse desde tu siguiente fecha de pago. ¿Necesitas algo más, como un catálogo grande, otra sucursal o un formulario de cotización? Pregúntame por WhatsApp y te digo el precio antes de hacerlo. Detalle en las condiciones.

• No tienen contrato a plazo: se agregan o se quitan cuando quieras, y el cambio corre desde tu siguiente fecha de cobro. Si pagas el año por adelantado, la función también se paga al año, 12 meses por el precio de 10.
• En pausa se detienen y no se cobran.
• Lo demás se cotiza: un catálogo grande con buscador, otra sucursal en la misma página, un formulario de cotización por pasos, medir tus anuncios o un asistente que contesta en tu página. Me lo pides por WhatsApp, te digo el precio antes de hacerlo y decides tú.

2. Lo que conviene concretar

Qué significa «amigable con ChatGPT y otros asistentes»

Va en todos los sitios y conviene concretarlo, porque suena a más de lo que se puede prometer.

Lo que hago: dejo tu página fácil de leer para los asistentes de inteligencia artificial (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot). Eso son cosas concretas: les permito leerla, publico un resumen de tu negocio en el formato que esos sistemas consultan, marco tus datos para que se entiendan sin ambigüedad (quién eres, qué haces, dónde, cuánto cuesta y tu horario), y escribo las preguntas frecuentes de forma que la respuesta se pueda citar tal cual.

Lo que NO prometo: que ChatGPT te nombre. Ni cuántas veces, ni antes de quién. Quién sale en una respuesta lo decide cada sistema y cambia sin avisar. Lo que sí depende de mí es que, cuando uno de esos sistemas mire tu negocio, encuentre información correcta, completa y tuya en lugar de la de un directorio. Más en cómo hacer que ChatGPT recomiende tu negocio.

3. Qué NO incluye la cuota

Esto importa tanto como lo anterior y casi nadie lo publica. Nada de esta lista aparece después como sorpresa en una factura: si quieres algo de aquí, te digo el precio antes.

• Tienda en línea con pagos, catálogo grande, control de inventario y envíos.
• Cobro al reservar (anticipo o pago por adelantado) y sistemas de reservas de hotel o de restaurante. Las citas con horas libres sí entran, con las reservas en línea (+$6 al mes); si ya usas otro sistema, lo enlazo sin costo.
• Campañas de publicidad pagada en Google o Meta. No las manejo.
• Correo con tu dirección web (tunombre@tunegocio.com). Te digo las opciones y lo que cuestan de verdad, pero el servicio lo contratas tú.
• Sesión de fotografía o video en tu local. Lo que sí hago, sin costo, es mejorar las fotos que me mandas: luz, color, recorte y tamaño, para que se vean bien y carguen rápido.
• Rehacer el diseño completo o una página aparte para otro negocio. Un segundo local dentro de la misma página sí se puede, como función extra.
• Llevar tus redes sociales (publicar por ti, diseñar publicaciones o contestar mensajes). La página lleva los enlaces a tus redes, pero las redes las llevas tú.

4. La dirección web

La dirección web (tunegocio.com) la registro, la pago y la renuevo dentro de la cuota, y aparezco como contacto técnico para poder hacer los ajustes sin molestarte. En cuanto quieras ponerla a tu nombre, se pone: sin costo, sin condiciones y sin tener que pedirlo dos veces. Y si te das de baja, te doy lo necesario para llevártela al proveedor que elijas.

Un detalle honesto que conviene saber antes y no después: las normas internacionales bloquean el traspaso de una dirección .com durante sus primeros 60 días y después de cada cambio de titular. No es una traba mía y no me la puedo saltar; si te vas dentro de ese plazo, esperamos a que se cumpla y la traspaso entonces. Las direcciones .com.sv tienen su propio trámite, y te acompaño en él.

Si ya tienes dirección web, la uso tal cual y no toco nada de su titularidad.

5. De quién es cada cosa

• Tuyo desde el primer día: tus textos, tus fotos, tu logo, tu marca, tu menú, tus precios y los contactos que lleguen por la página.
• Tuyo sin límite de tiempo: los textos que yo redacte para tu página te quedan cedidos, sin plazo, y lo dejo por escrito.
• De Sivar Design: el diseño y los archivos de la página. Lo que contratas es el servicio de tenerla hecha, publicada y mantenida mientras dure la cuota, no la propiedad de la página. Si te das de baja, la página deja de estar publicada y no se entregan sus archivos (salvo que la hayas comprado: punto 11). Es el mismo trato que en cualquier suscripción: pagas por usarla, no por quedártela.
• Tampoco se ceden: las herramientas y piezas internas con las que trabajo, que uso en otros proyectos, ni las fotos de bancos de imágenes, que se usan con la licencia del banco y no pasan a ser de nadie.
• Lo que puedo enseñar: cuando tu página esté publicada, puedo enseñarla en mi página y en mis redes como trabajo mío, con el nombre de tu negocio, capturas y el enlace a tu dirección. Solo sale lo que ya es público en tu página, nunca datos de tus clientes. Además, el pie de tu página lleva una línea discreta, «Página por Sivar Design», con enlace a la mía. Si prefieres no aparecer, me lo dices por WhatsApp o por correo y te quito en 48 horas, sin que cambie nada del servicio ni del precio.

6. Cambios: qué entra y qué no

Antes de publicar: la muestra y dos rondas de ajustes

• La muestra es para verla, no para llevársela. Te mando un enlace a tu página funcionando, con una franja que dice «Muestra para [tu negocio]». El enlace dura 7 días y Google no lo encuentra. Si necesitas más tiempo para decidir, me lo dices y lo extiendo.
• No entrego archivos ni publico nada antes del primer pago.
• Antes de publicar entran dos rondas de ajustes. En cada ronda me mandas juntos todos los cambios que quieras (colores, orden, textos, fotos) y te mando la página corregida. Si después de dos rondas quieres otra página distinta, eso ya es otro proyecto: te digo el precio antes y decides tú.

Ya publicada

Los cambios de contenido entran en la cuota: hasta 5, 10 o 15 al mes según el plan. Cambiar precios, actualizar el menú, subir fotos nuevas, corregir un horario, cambiar el teléfono, agregar un servicio o poner un aviso de vacaciones: se pide por WhatsApp y se hace. El detalle está en qué cuenta como un cambio.

Lo que no entra es otro proyecto disfrazado de cambio: rehacer el diseño completo, agregar una tienda, armar reservas con cobro o duplicar la página para un segundo local. Eso se cotiza aparte, con el precio por adelantado, y decides tú.

7. Plazos: lo que prometo y lo que no

Un compromiso solo vale si puedes comprobar si se cumplió. Estos se pueden comprobar con el reloj:

Fíjate en que hablo de responder, no de resolver: contestar depende de mí; resolver a veces depende del proveedor del espacio en internet o de que me llegue una foto que falta.

Y lo que no prometo, porque nadie puede cumplirlo: una posición concreta en Google, un número de clientes o que la página esté disponible el 100 % del tiempo. Preparo la página para el SEO local y trabajo para merecer esas posiciones, que no es lo mismo que garantizarlas. Prometer un resultado que depende de otro no solo es mentir: también sería publicidad engañosa según la Ley de Protección al Consumidor.

8. Cómo se paga

• La cuota mensual se cobra sola, con tarjeta, una vez al mes y siempre en la misma fecha del mes en que arrancó tu página. Autorizas el cobro una sola vez, en una página de pago segura de N1co; si ya usas PayPal, también se puede por ahí. Tus datos de tarjeta los guarda la empresa de pagos, nunca yo.
• El primer cobro es el día que ves tu página terminada y das el sí. Con eso hecho registro tu dirección web y la publico. Los siguientes cobros salen cada mes en esa misma fecha.
• Por transferencia bancaria se paga el año por adelantado (12 meses por el precio de 10), la compra de la página y los proyectos de empresa. Por transferencia no se paga mes a mes.
• La compra y los proyectos de empresa se pagan en dos partes: 50 % cuando apruebas la muestra y 50 % cuando la página se publica. Nada queda para después de publicar.
• El cuidado de lo que compras se paga como la cuota: con tarjeta cada mes, o por transferencia si pagas el año.
• Cada mes recibes tu factura [electrónica, según la normativa vigente del Ministerio de Hacienda].
• Si un mes el cobro no pasa (tarjeta vencida o sin fondos), te aviso y tienes 10 días para ponerte al día. No apago la página por un pago atrasado, y no se toca ni la dirección web ni tu contenido.

9. Los datos de tus clientes

Si tu página tiene formulario de contacto o de reservas, los datos que entren ahí son de tus clientes y el responsable eres tú; yo solo los guardo por encargo tuyo. La Ley para la Protección de Datos Personales (Decreto 144) pide que eso quede claro y por escrito, y que tu página lleve su aviso de privacidad.

Ese acuerdo te lo doy hecho al contratar, sin costo, junto con el aviso de privacidad de tu página. Es un papel que la mayoría de proveedores no menciona y que, si falta, responde el negocio, no quien le hizo la página.

10. Si quieres irte

Antes de irte: pausa o cambio de plan

A veces no hace falta irse. Cuando me avisas que quieres cancelar, te recuerdo una sola vez estas dos opciones. Si prefieres cancelar, lo hago ese mismo día, sin insistir.

• Pausa: $10 al mes, hasta 3 meses en cada año de servicio. Sirve para negocios de temporada, para un cierre por remodelación o para un mes difícil.
• Mientras dura la pausa: tu página sigue en línea con un aviso de «Cerrado temporalmente», la fecha en que vuelves, tu WhatsApp y tu ubicación. Se mantienen la dirección web, el espacio en internet y las copias de seguridad, y no pierdes lo ganado en Google.
• Lo que se detiene: los cambios de contenido, el trabajo del perfil de Google, el SEO continuo y las funciones extra al mes, según tu plan.
• Para volver: me avisas y la página vuelve completa ese día, con tu cuota normal desde ahí. Si a los 3 meses no me has dicho nada, vuelve sola con su cuota normal, salvo que prefieras cancelar.
• Si pagaste el año por adelantado: los meses en pausa se suman al final de tu año, y cada uno se paga a $10.
• Cambio de plan: puedes pasar a un plan más barato, o más completo, cuando quieras. El nuevo precio corre desde tu siguiente fecha de cobro.

Si decides irte

Sin contrato a plazo significa exactamente esto, en cinco pasos:

1. Avisas antes de la fecha de tu siguiente pago, por WhatsApp o por correo. No hay formulario, ni carta, ni llamada para convencerte de que te quedes: solo te recuerdo una vez la pausa y el cambio de plan.
2. Pagas los días que tuviste el servicio, y ni uno más. Si quedan días usados desde el último pago, se cobran en un último cargo; y el mes ya pagado no se devuelve, porque el servicio se prestó. No hay penalización ni «costo de baja»: solo los días usados. Si pagaste el año por adelantado, no se devuelve: la página sigue hasta el último día del año pagado.
3. La página deja de estar publicada. El diseño es de Sivar Design y no se entrega: lo que contratas es el servicio mientras dure la cuota, no la propiedad de la página. (Si la compraste, punto 11, nada de esto aplica: la página es tuya.)
4. Lo que es tuyo, te lo llevas siempre. En 7 días recibes tus fotos en su tamaño original, tus textos, tu logo y los contactos que hayan llegado por el formulario en una hoja de cálculo. Y lo necesario para traspasar tu dirección web, que es tuya y se va contigo.
5. Guardo una copia de tu página 6 meses por si cambias de opinión. Los datos personales (los contactos que llegaron por el formulario) se borran a los 90 días, copias de seguridad incluidas: la ley pide no guardarlos más tiempo del necesario.

Si te vas y quieres volver

• Antes de 6 meses: tu página vuelve a publicarse tal como estaba, pagando los meses que estuvo fuera. Así es justo con quien se queda todo el año: la página no se apaga y se prende según la temporada. Si lo tuyo es un negocio de temporada, te conviene más la pausa: $10 al mes y la página nunca se apaga.
• Después de 6 meses: se empieza de cero, como un cliente nuevo: muestra sin costo y $0 de entrada.

Prefiero que te quedes porque la página te funciona, no porque irte sea un enredo.

11. Comprar la página

Si prefieres no pagar cuota, puedes comprar tu página por $997, en dos pagos. Funciona igual que la cuota en lo importante: la ves terminada antes de pagar, y si no te convence, $0.

• Qué incluye: tu sitio de hasta 10 páginas, tal como lo viste y aprobaste; todos los archivos de tu página; la dirección web registrada a tu nombre desde el principio (o traspasada si la registré yo); el primer año de dirección web y espacio en internet; y tus textos, fotos y logo, que son tuyos como en el punto 5. Con más de 10 páginas, ya es un proyecto de empresa.
• Cómo se paga: 50 % cuando apruebas la muestra y 50 % cuando la publico, por transferencia bancaria o con tarjeta. Si prefieres, pagas el 100 % al aprobar la muestra.
• Garantía: durante 30 días desde la entrega, cualquier error de la página se arregla sin costo.
• Qué no incluye: soporte ni SEO continuo; y, desde el segundo año, espacio en internet, renovación de la dirección web, mantenimiento ni copias de seguridad. Los cambios después de publicar se pagan sueltos, a $15 cada uno, salvo que tengas el cuidado. Es una entrega, no un servicio: desde ahí la página es tuya y la cuidas tú o quien tú digas.
• Cuidado opcional: $24.99 al mes, o $249 si pagas el año completo. Si prefieres que la siga cuidando yo: espacio en internet, renovación de la dirección web, copias de seguridad, mantenimiento, arreglos sin costo, 2 cambios de contenido al mes (publicados en 3 días hábiles) y soporte por WhatsApp. Sin contrato a plazo: lo quitas cuando quieras y la página sigue siendo tuya. Puede empezar desde el segundo año o, si quieres los cambios y el soporte desde la entrega, desde el primero, al mismo precio. El detalle, en el cuidado de lo que compras.
• Trabajo de Google cada mes: el SEO local es parte del plan Premium. Si compraste tu página y quieres algo parecido, me escribes y te digo el precio antes.
• Lo que cuesta en tres años: $997 si la cuidas tú, o $1,495 si me dejas el cuidado pagando cada año completo ($997 + 2 × $249).
• Si ya pagas la cuota y quieres comprarla: después de 12 meses pagados, a los $997 se les descuenta la mitad de lo que hayas pagado en cuotas, hasta un máximo de la mitad del precio. Ejemplo con Básica: a los 12 meses pagaste $420, se descuentan $210 y la compras por $787. Antes de los 12 meses, el precio es el completo.
• Lo que sigue sin cederse: las herramientas internas con las que trabajo, que uso en otros proyectos. Tu página funciona sin ellas.

El cuidado de lo que compras

Vale para la compra de $997 y para los proyectos de empresa. La página es tuya; el cuidado es opcional, sin contrato a plazo, y lo quitas cuando quieras.

• El primer año va incluido, en la compra y en empresas: el espacio en internet y la dirección web, más 30 días de arreglos sin costo desde la entrega.
• Después, si quieres que la siga cuidando yo, eliges un nivel:

• Arreglos: si algo falla, lo reviso el mismo día hábil o el siguiente. Si la página queda fuera de línea, el mismo día, como en el punto 7.
• Cambios sueltos: $15 cada uno. Sin cuidado, o si un mes te pasas del tope de tu nivel, cada cambio se paga aparte y se publica en 3 días hábiles. Un cambio es lo mismo que en los planes (qué cuenta como un cambio). Una página o una sección nueva se cotiza, con el precio por adelantado.
• Si no tomas el cuidado: te aviso 30 días antes de que se cumpla el año. En ese mes paso tu página, sin costo, al espacio en internet que tú elijas, y te explico por escrito cómo renovar la dirección web, que ya está a tu nombre. Al cumplirse el año, la página sale de mi espacio.
• Si lo quieres tomar después: se puede. Si otra persona tocó la página mientras tanto, primero la reviso y te digo antes si hay algo que cobrar.
• Cambiar de nivel o quitarlo: me avisas por WhatsApp y corre desde tu siguiente fecha de cobro. Si pagaste el año, ese pago no se devuelve, igual que en los planes.

¿Alguna duda que no esté aquí? Pregúntala por WhatsApp o a mike@sivardesign.com y, si la respuesta le sirve a más gente, la agrego a esta página. Los datos del titular están en el aviso legal; el tratamiento de datos de esta página, en el aviso de privacidad; y la comparación con otras formas de pagar una página, en cuánto cuesta una página web en El Salvador.

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